Política de privacidad
1Compromiso con su privacidad
El Instituto ISE, se compromete a garantizar la protección de su privacidad. Consideramos que la privacidad y la protección de los datos de nuestros clientes son de suma importancia. Esta política de privacidad explica cómo utilizamos la información que recopilamos sobre usted, cómo puede indicarnos si prefiere limitar el uso de dicha información y los procedimientos que hemos implementado para salvaguardar su privacidad.
2La información que recopilamos
Cuando usted se convierte en cliente o usuario del Instituto ISE, necesitamos conocer su nombre y otras informaciones personales. También podemos recopilar detalles adicionales, como su fecha de nacimiento, lugar de residencia y correo electrónico, cuando sea necesario. Asimismo, podemos recabar información sobre su estado de salud, sus hábitos, calidad de vida, entorno y necesidades. Solo recopilaremos y utilizaremos su información cuando contemos con fundamentos legales y razones legítimas para hacerlo. No solicitaremos más información de la estrictamente necesaria para satisfacer su solicitud.
3Cómo recopilamos esta información
Podemos recopilar esta información en persona, por teléfono, por correo electrónico o a través de nuestro sitio web www.isesalud.site .
4Cómo protegemos su información
Internet no es un medio seguro, en consecuencia, hemos implementado diversos procedimientos de seguridad, tal como se detalla en esta política. El acceso a la información de las cuentas de los clientes está restringido solo a aquellas personas de administración y profesionales de la salud que lo requieren para el desempeño de sus funciones. Utilizamos controles completos de inicio de sesión y contraseña en nuestro sistema.
5Su consentimiento
Al facilitar su información, usted consiente el uso de la misma conforme a lo establecido en esta política. Si modificamos nuestra política, publicaremos los cambios en esta página y colocaremos un aviso en el sitio web para que usted esté informado en todo momento sobre la información que recopilamos y cómo la utilizamos. El uso continuado del servicio implicará su aceptación de dichos cambios.
6Recopilación y uso de la información
Datos de Identificación Personal: ISE Salud recopila información que permite identificar al usuario única y exclusivamente para personalizar los servicios contratados, procesar transacciones, dar seguimiento a la correspondencia y mejorar sus aplicaciones web y plataformas. Datos de Frecuencias Vocales: Las señales capturadas a través del sistema VAEEG (grabaciones de voz u ondas cerebrales) se procesan mediante algoritmos para mapear respuestas emocionales. Según las políticas generales de distribución de su App ISE, existen datos recopilados por sus reproductor de voz (teléfono móvil) que se gestionan de forma técnica pero no se asocian de manera directa con la identidad pública del usuario. ISE Salud, no vende ni alquila datos de salud a terceros, solo se compartirán con los profesionales del servicio bajo contratos de confidencialidad estrictos o por requerimiento legal.
7Medidas de seguridad, confidencialidad y salvaguardas
Para proteger la integridad de la información personal brindada, frente a accesos no autorizados, ISE Salud implementa: Redes Aseguradas: La información personal identificable se mantiene detrás de redes protegidas con acceso restringido. Encriptación SSL: Los datos sensibles o de facturación son cifrados mediante tecnología de capa de puertos seguros (SSL). Escaneo de Malware: Sus plataformas y servidores web se someten a análisis y escaneos periódicos para detectar posibles vulnerabilidades. Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. El personal y los proveedores autorizados solo accederán a la información que necesiten para cumplir sus funciones y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad.
8Divulgación y transferencia de datos
Acompañamiento durante el programa de ISE Salud: Los datos procesados por el sistema de análisis VAEEG son accesibles solo para el profesional asignado para guiar al usuario a lo largo de su proceso personalizado. Proveedores de Servicios: Los pagos o transacciones monetarias se delegan a proveedores externos (gateways), evitando almacenar información crediticia completa en los servidores principales de ISE Salud.
9Derechos del usuario
El usuario tiene derecho en cualquier momento a: Acceder a sus datos, Rectificar información incorrecta, Cancelar o Suprimir sus datos de salud de nuestra base de datos. Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.